El Enterprise se encargará de trasladar a Riva, un renombrado y exitoso negociador, para ayudar a resolver una guerra entre dos tribus en el planeta Solais V. Riva es sordo debido a una deficiencia genética hereditaria, pero viaja con un «coro», un séquito de tres personas en
comunicación telepática con él, que son capaces de enunciar sus pensamientos. Riva informa a la tripulación del Enterprise sobre la historia del conflicto, explicando que la disputa se ha convertido desde hace mucho tiempo en algo personal, independientemente de las preocupaciones tangibles que puedan haberlo iniciado. Cuando Riva, su coro y varios oficiales del Enterprise se dirigen hacia la reunión, un delegado tribal los dispara, matando al coro. El líder de la tribu inmediatamente lo tilda de traidor y lo ejecuta, rogando para que las conversaciones continúen, pero el equipo de salida ya ha comenzado el transporte de emergencia de vuelta al Enterprise en medio del caos.
Riva, frustrado y agitado, se esfuerza por comunicarse con la tripulación, por lo que Picard le ordena al Comandante Data (Brent Spiner) que busque y aprenda el lenguaje de señas de Riva para actuar como traductor. Picard ofrece tomar el lugar de Riva en la mediación, pero Riva cree que las tribus Solaianas solo cooperarán con él. Riva está dispuesto a abandonar el proceso de paz y regresar a su planeta natal, aceptando su fracaso, pero el consejero Troi (Marina Sirtis) lo inspira a quedarse, sugiriendo que convierta su desventaja en una ventaja, recordando la táctica de negociación de Riva.
Riva regresa al punto de reunión en el planeta y, para sorpresa de la tripulación, les dice que deben irse, y le indicará a la Flota cuando las negociaciones estén completas, ya que pueden llevar varios meses. Para que las tribus trabajen con Riva, ambos se verán obligados a aprender el lenguaje de señas de Riva, lo que creará una experiencia compartida entre ellos. Por lo tanto, Riva está convirtiendo su desventaja de ser incapaz de comunicarse en una ventaja. El equipo deja a Riva a la espera de que lleguen los representantes de la tribu.
Reblogueó esto en CÁDIZTREK.